اسئلة تسويق خدمات صحية HHSM412 – الاختبار الخامس

العوامل الثقافية تتضمن العوامل التالية : 1. الشريحة الاجتماعية 2. الاظهار المادي 3. الترويج 4. جميع ما سبق 2. اسئلة 5 درجات التكامل التسويقي للمؤسسة الصحية يتضمن ما يلي : 1. تحليل السوق 2. الرقابة 3. الاجابة الاولى والثانية 4. لا شي مما ذكر 3. اسئلة 5 درجات المفهوم الاجتماعي للتسويق الصحي يركز على : 1. تحقيق الارباح 2. رفاهية ومصلحة المريض 3. الاجابة الاولى والثانية 4. لا يتضمن الربحية مطلقا ً 4. اسئلة 5 درجات مدخل التفاعل الاجتماعي يرتكز اساسا على مجموعة معايير اهمها : 1. تفاعله مع بقية المؤسسات 2. الرغبة في التفاعل مع المجتمع 3. قدرته على تحمل الصعاب 4. جميع ما سبق 5. اسئلة 5 درجات المزيج التسويقي للخدمات الصحية يتضمن : 1. السعر 2. الترويج 3. الاظهار المادي 4. جميع ماسبق 6. اسئلة 5 درجات المحيط المادي للمستشفى يتضمن ما يلي : 1. تحليل البيئة 2. دراسة الوضع التنافسي 3. معرفة حاجات المرضى وتوقعاتهم 4. موقع المستشفى 7. اسئلة 5 درجات من ضمن الوظائف الرئيسية لنظام الاتصال ما بين المؤسسة الصحية والمجتمع ما يلي : 1. الرسالة المراد ارسالها للمجتمع 2. القناة التي سيتم ارسال الرسالة من خلالها 3. الاستجابة للرسالة من قبل المجتمع 4. جميع ما سبق 8. اسئلة 5 درجات من المتغيرات الرئيسية المستخدمة في تجزئة السوق الصحي ما يلي : 1. المتغيرات الجغرافية 2. المتغيرات الديموغرافية 3. المتغيرات النفسية 4. جميع ما سبق 9. اسئلة 5 درجات لا يرغب المستشفى بعمل أي شيء ذي توجه اجتماعي الا ضمن : 1. الطريقة 2. النظام 3. القانون 4. الاسلوب 10. اسئلة 5 درجات التوجه التسويقي في المؤسسة الصحية يشتمل على : 1. تصميم الخدمة 2. التسعير عامل ثانوي وغير اساسي 3. لا يتضمن المنافسة في السوق الصحي 4. الاجابة الثانية والثالثة 11. اسئلة 5 درجات يعتمد التوجه التسويقي على مجموعة امور اهمها : 1. انه الاسلوب الافضل بالنسبة للمستشفيات 2. انه يركز على المنظمة 3. انه يهدف الى زيادة الارباح 4. لا شي مما سبق 12. اسئلة 5 درجات من اسباب فشل برنامج التسويق الصحي ما يلي : 1. اعتبار النشاط التسويقي جزءاَ من استراتيجية المؤسسة الصحية 2. اعتبار التسويق الصحي مجرد حل للمشاكل الطارئة في المؤسسة الصحية 3. اعتبار التسويق الصحي مجرد علاقات عامة 4. الاجابة الثانية والثالثة 13. اسئلة 5 درجات الخطة التسويقية الصحية تتضمن ما يلي : 1. الاهداف 2. الاستراتيجيات 3. الاجابة الاولى والثانية 4. لا شيء مما سبق 14. اسئلة 5 درجات التحليل والفهم العميق للسوق الصحي يعتبر المرحلة الاولى من مراحل التسويق الصحي وهذا يتضمن ما يلي : 1. تحليل البيئة 2. معرفة حاجات المرضى وتوقعاتهم 3. دراسة الوضع التنافسي 4. جميع ما سبق 15. اسئلة 5 درجات [……….] هو احد عناصر المزيج التسويقي والذي يهدف الى اخبار واعلام المرضى بما يتوفر من خدمات طبية في المؤسسة الصحية : 1. الترويج 2. الاظهار المادي 3. الاجابة الاولى والرابعة 4. السعر 16. اسئلة 5 درجات يعتبر […………] من اهم العناصر الترويجية للخدمات الصحية : 1. الاعلان 2. البيع الشخصي 3. العلاقات العامة 4. لا شي مما ذكر 17. اسئلة 5 درجات يعتبر ما يلي مثال على عناصر الفرص التسويقية للمؤسسة الصحية في البيئة الخارجية : 1. عقد اتفاقات مع مراكز طبية متخصصة 2. استخدام تكنولوجيا جديدة 3. تعديل الهيكل التنظيمي للمؤسسة الصحية 4. الاجابة الاولى والثانية 18. اسئلة 5 درجات تجزئة السوق الصحي تتضمن ما يلي : 1. تجميع المرضى على اساس تشابه الحاجات الصحية بينهم 2. تجميع المرضى على اساس اختلاف الحاجات الصحية بينهم 3. الاجابة الاولى والثانية 4. لا شيء مما سبق 19. اسئلة 5 درجات المحيط المادي للمستشفى يتأثر ما يلي : 1. موقع المستشفى 2. الاضاءة في المستشفى 3. الضوضاء 4. جميع ماذكر 20. اسئلة 5 درجات الاستراتيجية التسويقية الصحية يفهم منها ما يلي : 1. لا تتضمن الاهداف الحالية للمؤسسة الصحية 2. لا تتضمن الاهداف المستقبلية 3. تتضمن اهداف بعيدة المدى 4. لا تحتاج الى برامج قصيرة المدى

اسئلة تسويق خدمات صحية HHSM412| الاختبار الخامس

عدد الاسئلة الخاصة بالاختبار هي 20 اسئلة سوف يظهر الحل الصحيح مع الدرجة الخاصة بك بعد الانتهاء من الحل .